Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Willkommen bei Amazon
Bei Amazon glauben wir an die Gleichstellung und die Schaffung eines Arbeitsumfeldes, das Vielfalt fördert und die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden respektiert. Wir bieten innovative Lösungen und Dienstleistungen an, die das Leben der Menschen weltweit verbessern. Um unsere Mission fortzusetzen, suchen wir leidenschaftliche und engagierte Menschen, die bereit sind, unseren Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Stellenbezeichnung: Heimarbeit während der Elternzeit – Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für Heimarbeit während der Elternzeit. Diese Position ermöglicht es dir, Beruf und Familie zu verbinden und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zu unserem Team zu leisten. Du wirst Teil einer dynamischen Umgebung, in der Kreativität und Kundenorientierung geschätzt werden.
Verantwortlichkeiten:
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Identifizierung von Kundenproblemen und Bereitstellung von schnellen Lösungen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterentwicklungen, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit deiner Elternzeit vereinbaren lassen
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ohne Pendelzeiten
- Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Schulungsangebote
- Ein unterstützendes Team, das dir während deiner Elternzeit zur Seite steht
- Ein attraktives Vergütungspaket und Sozialleistungen
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Du bist kommunikativ, kundenorientiert und arbeitest gerne im Team
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im Servicebereich
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und beherrschst die gängigen Office-Anwendungen
- Du bist während deiner Elternzeit flexibel einsetzbar und bereit, dein Wissen zu erweitern
Über uns
Amazon hat sich zum Ziel gesetzt, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Egal ob Online-Shopper oder Prime-Kunde – wir sind herzlich darum bemüht, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Bei Amazon fördern wir ein innovatives Arbeitsumfeld und kombinieren modernste Technologie mit einem leidenschaftlichen Team. Wir glauben, dass die Integration von Talenten, die nach flexiblen Arbeitsbedingungen suchen, entscheidend für unseren Erfolg ist. Wir heißen Sie herzlich willkommen, sich uns im Rahmen der Heimarbeit während der Elternzeit anzuschließen.
Fazit
Komm und werde ein Teil von Amazon, wo du deine Karriere während deiner Elternzeit in der Heimarbeit während der Elternzeit vorantreiben kannst. Nutze diese Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gleichzeitig für deine Familie da zu sein. Wenn du leidenschaftlich, motiviert und bereit bist, deiner Karriere einen neuen Schwung zu geben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie viele Stunden pro Woche kann ich während meiner Elternzeit arbeiten?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, sodass du in der Regel zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche arbeiten kannst, je nach deinen Bedürfnissen und der Verfügbarkeit.
2. Gibt es Unterstützung für die Einarbeitung in die Heimarbeit?
Ja, du erhältst eine umfassende Einarbeitung und Schulungen, um sicherzustellen, dass du alle notwendigen Fähigkeiten und Informationen hast, um erfolgreich in der Heimarbeit während der Elternzeit zu arbeiten.
3. Muss ich während der Heimarbeit bestimmte technische Anforderungen erfüllen?
Ja, du benötigst einen stabilen Internetzugang und einen PC oder Laptop. Details dazu erhältst du im Vorstellungsgespräch.
4. Wie wird die Kommunikation im Team während der Heimarbeit organisiert?
Wir nutzen verschiedene Kommunikationsplattformen und Tools, um den Austausch im Team zu erleichtern und regelmäßige Meetings abzuhalten.
5. Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es in dieser Position?
Wir fördern die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch Schulungsprogramme und interne Aufstiegsmöglichkeiten, auch während der Heimarbeit während der Elternzeit.