Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Remote Customer Service Agent (m/w/d) bei Amazon
Über uns
Amazon ist eines der bekanntesten und innovativsten Unternehmen der Welt. Wir sind bestrebt, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein, wo Kunden alles finden, was sie online kaufen können. Von Büchern über Elektronik bis hin zu Lebensmitteln bieten wir eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an. Bei Amazon glauben wir an die Kraft der Technologie und an die Menschen, die sie verwenden. Unser Ziel ist es, Kunden eine nahtlose Einkaufserfahrung zu bieten und gleichzeitig unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, ihr Potenzial zu entfalten.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Chat in einer professionellen und freundlichen Art und Weise.
- Dokumentation von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von maßgeschneiderten Lösungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines hohen Servicelevels.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Schulausbildung, idealerweise mit einer Ausbildung im Bereich Kundenservice oder vergleichbar.
- Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem digitalen Umfeld.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch; Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
- Selbständige und organisierte Arbeitsweise, insbesondere im Homeoffice.
- Gute Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten.
Wir bieten Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Ein attraktives Gehalt und leistungsbezogene Boni.
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team, das sich für die Zufriedenheit der Kunden einsetzt.
- Ein modernes und digitales Arbeitsumfeld, das auf Innovation und Kreativität setzt.
Warum „Geld von zu Hause verdienen seriös“?
In der heutigen Zeit ist die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, mehr als nur ein Trend – es ist eine echte Arbeitsform, die Frauen und Männern die Flexibilität bietet, ihre beruflichen und persönlichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen. Unsere Remote-Positionen bieten ihnen die Chance, in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten, dabei ihre Fähigkeiten auszuweiten und gleichzeitig ein stabiles Einkommen zu erzielen. Geld von zu Hause verdienen seriös bedeutet für uns, ein Arbeitsumfeld anzubieten, das auf Integrität, Transparenz und Qualität basiert.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie sich von diesem Stellenangebot angesprochen fühlen und denken, dass Sie die richtige Person für das Team von Amazon sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie uns mitteilen, warum Sie die ideale Besetzung für diese Rolle sind.
Fazit
Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil eines der führenden Unternehmen der Welt. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld und verdienen Sie Geld von zu Hause aus, während Sie sich in Ihrer Karriere weiterentwickeln. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!