Customer Service Representative – Bestellannahme für Versandhäuser in Heimarbeit (Remote)
Sie suchen eine zuverlässige Heimarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten und möchten Ihre Kundenorientierung in der Bestellannahme für Versandhäuser in Heimarbeit einbringen? Unser etabliertes Unternehmen spezialisiert sich auf logistische und e-commerce Support-Dienstleistungen und sucht engagierte Kundenbetreuer für die telefonische sowie elektronische Bestellannahme bei Versandhäusern. Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem professionellen, aber persönlichen Umfeld mit flachen Hierarchien und langfristiger Arbeitsplatzsicherheit – alles bequem aus dem Homeoffice.
Bei uns übernehmen Sie die zentrale Rolle im Kundenkontakt und tragen mit Ihrer serviceorientierten Arbeit zu reibungslosen Prozessen in Versandhäusern bei. Wenn Ihnen klare Abläufe und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung wichtig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben im Überblick
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen für Versandhäuser über Telefon und digitale Kommunikationswege
- Klärung von Kundenanfragen zur Bestellung, Lieferung und Produkten mit freundlicher und lösungsorientierter Beratung
- Pflege und Überwachung der Bestelldaten in firmenspezifischen Systemen unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen zur Sicherung eines reibungslosen Versandprozesses
- Dokumentation von Kundenfeedback und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse
Ihr Profil – das bringen Sie mit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für einen professionellen telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung in der Bestellannahme oder Kundenbetreuung, idealerweise im Versandhandel (Versandhäuser)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice sowie Fähigkeiten zum Multitasking
- Grundkenntnisse in MS Office und die Bereitschaft, firmenspezifische Systeme zu erlernen
- Freundliches Auftreten, Geduld und eine serviceorientierte Kommunikation
Ihre Vorteile bei uns
- Vollständige Tätigkeit in Heimarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsgerechter Vergütung
- Gezielte Schulungen und Weiterbildungen für Ihre fachliche Entwicklung
- Langfristige Anstellung mit hoher Arbeitsplatzsicherheit in einem stabilen Unternehmen
- Ein unterstützendes, kollegiales Team sowie eine offene Kommunikationskultur auf Augenhöhe
Wir verstehen, wie wichtig ein ausgewogenes Arbeitsumfeld ist. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Arbeit von Zuhause aus flexibel gestalten können, ohne auf Qualität und Teamzusammenhalt zu verzichten.
Warum Sie sich bewerben sollten
Wenn Sie auf der Suche nach einer sicheren und zugleich flexiblen Position in der Bestellannahme für Versandhäuser in Heimarbeit sind, bieten wir Ihnen eine vertrauensvolle, klare und unterstützende Arbeitsumgebung. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Ihre beruflichen Fähigkeiten wertschätzt und Sie bei Ihrem Weg begleitet. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten – bequem aus Ihrem Homeoffice!