Remote Customer Support Specialist – Arbeiten von zu Hause ohne Kosten
Job Summary
Sie suchen eine spannende Position, bei der Sie arbeiten von zu hause ohne kosten genießen und gleichzeitig Ihre Karriere als Kundenbetreuer/in vorantreiben können? Als Remote Customer Support Specialist sind Sie Teil unseres innovativen Tech-Startups DigitalService GmbH, das flexible, transparente und digitale Services gezielt für den deutschen Markt entwickelt. Wir bieten Ihnen eine 100 % remote Stelle, bei der Sie ohne jegliche Vorabkosten von Ihrem eigenen Zuhause arbeiten – ganz ohne Pendeln oder zusätzliche Ausgaben.
Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit, gegenseitiger Unterstützung und der Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung. Dank flexibler Arbeitszeiten bestimmen Sie selbst, wann und wie Sie Ihre Aufgaben erledigen, um so eine optimale Work-Life-Balance zu erreichen.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der digitalen Kundenbetreuung in Deutschland – flexibel, fair und nachhaltig.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und zeitnahe Lösung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Verwaltung und Pflege von Support-Tickets in unserem Kundenmanagementsystem
- Sicherstellung einer freundlichen, professionellen und zielorientierten Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
- Weitergabe von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen an interne Teams zur Optimierung unserer Services
- Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch im remote arbeitenden Team, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Ihr Profil – Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Sie verstehen und kommunizieren mit unseren Kundinnen und Kunden klar und herzlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein serviceorientiertes Auftreten
- Erfahrung im Kundenservice oder in der technischen Kundenbetreuung von Vorteil, aber keine Bedingung
- Eigenständige Arbeitsweise sowie eine zuverlässige und strukturierte Organisation bei der Arbeit von zu Hause
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und Flexibilität im Umgang mit wechselnden Herausforderungen
Das bieten wir Ihnen – Ihre Vorteile bei DigitalService GmbH
- Arbeiten von zu Hause ohne Kosten: Es entstehen keinerlei Vorabkosten, weder für Equipment noch für Büroflächen – wir unterstützen Sie mit moderner Technik, damit Sie optimal starten
- Flexible Arbeitszeiten: Passen Sie Ihren Arbeitstag so an, dass Familie, Freizeit und Job harmonisch zusammenpassen
- 100 % Remote Job: Kein Pendeln, keine Anfahrtszeiten – arbeiten Sie auch von unterwegs oder dem Ort Ihrer Wahl
- Keine Pendelzeiten und -kosten: Sie sparen täglich Zeit und Geld, was sich positiv auf Ihre Lebensqualität auswirkt
- Attraktive Vergütung: Ein konkurrenzfähiges Gehalt, das Ihre Leistungen wertschätzt
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Stetige Lernangebote und Trainings helfen Ihnen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Motivierendes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie mit Kolleginnen und Kollegen, die ebenso an Wachstum und Erfolg interessiert sind
Warum Sie sich bewerben sollten
Wenn Sie die Vorteile von arbeiten von zu hause ohne kosten nutzen möchten und dabei in einem transparenten sowie unterstützenden Umfeld arbeiten wollen, sind Sie bei DigitalService GmbH genau richtig. Bei uns finden Sie nicht nur eine sichere, flexible Arbeitsstelle, sondern auch die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Teil eines modernen, wertschätzenden Teams zu sein. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Kundenbetreuung aktiv mit!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
DigitalService GmbH – Ihre Chance auf einen flexiblen und sicheren Arbeitsplatz in der digitalen Welt.