Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Home Office Specialist bei Amazon
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Mit einem unermüdlichen Fokus auf die Zufriedenheit unserer Kunden sind wir kontinuierlich auf der Suche nach innovativen Talenten, die unser Team verstärken und zur Entwicklung neuer Lösungen beitragen können. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Kreativität fördert und Einblicke in die neuesten Technologien und Trends ermöglicht. Bei Amazon haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, die Zukunft zu gestalten, während sie sich in einem unterstützenden und inklusiven Umfeld weiterentwickeln.
Position: Home Office Specialist
Bist du bereit, ein entscheidendes Mitglied unseres Remote-Teams zu werden? Arbeiten Sie mit einem renommierten Unternehmen und genießen Sie die Freiheit, arbeite ich von zuhause zu sein, während Sie gleichzeitig einen positiven Einfluss auf unser Geschäft und unsere Kunden ausüben.
Verantwortlichkeiten
- Unterstützung unserer Kunden durch qualitativ hochwertigen Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit hoher Professionalität.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Implementierung entsprechender Maßnahmen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse verstanden und erfüllt werden.
- Dokumentation von Interaktionen und Lösungen im internen System.
- Teilnahme an regelmäßigen Meetings und Schulungen, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Remote-Arbeitsumfeld.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie.
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Kommunikationsplattformen.
- Die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten und dennoch eigenständig zu handeln.
- Eine passionierte und motivierte Persönlichkeit, die das Unternehmen und unsere Kunden schätzt.
Was wir bieten
- Vollzeit-Home-Office-Position: arbeite ich von zuhause mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und leistungsorientierte Boni.
- Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsangebote.
- Zugang zu einer breiten Palette von Mitarbeitervergünstigungen, darunter Rabatte auf Produkte, Gesundheitsversorgung und Freizeitaktivitäten.
- Ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld, das Innovation und Kreativität schätzt.
- Die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams zu sein und mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten.
Bewerbung
Wenn Sie die nächste erfolgreiche Home Office Specialist Karriere bei Amazon starten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Qualifikationen und Ihre Motivation für die Position darlegen.
Fazit
Bei Amazon haben Sie die Möglichkeit, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen, während Sie in der Freiheit Ihres eigenen Zuhauses arbeiten. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre Karriere zu fördern und gemeinsam mit uns eine positive Veränderung zu bewirken. Werden Sie ein Teil unseres beeindruckenden Teams, wo Sie arbeite ich von zuhause mit einem dynamischen Unternehmen kombinieren können!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 1. Welche Art von Schulungen bietet Amazon für neue Mitarbeiter an?
Amazon bietet umfassende Schulungen, um neuen Mitarbeitern die nötigen Fähigkeiten zu vermitteln und sie erfolgreich in ihre Rolle einzuführen. - 2. Wie funktioniert die Kommunikation im Remote-Team?
Wir verwenden verschiedene Tools und Plattformen wie Slack und Zoom, um die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern zu fördern, egal wo sie arbeiten. - 3. Gibt es feste Arbeitszeiten für die Position?
Ja, Sie müssen jedoch flexibel sein, um sich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, was bedeutet, dass gelegentlich andere Arbeitszeiten erforderlich sein könnten. - 4. Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um von zu Hause aus zu arbeiten?
Sie benötigen einen stabilen Internetanschluss, einen PC oder Laptop und grundlegende Software, die von Amazon bereitgestellt wird. - 5. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb von Amazon?
Ja, wir fördern die interne Mobilität und bieten Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Aufstieg innerhalb des Unternehmens.