Attraktive Heimarbeit: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Amazon

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Germany

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Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenangebot: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Heimarbeit

Über uns

Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Mit Millionen von Kunden auf der ganzen Welt setzen wir uns dafür ein, das Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern und innovative Lösungen anzubieten. Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg, und wir glauben an teamorientierte, flexible und inklusive Arbeitsumgebungen. Wir bieten ernsthafte Anstellungsmöglichkeiten für Menschen, die eine sinnvolle Karriere in heimischer Umgebung suchen.

Position: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Home Office

Im Rahmen unserer stetigen Expansion und zur Unterstützung unserer Kunden in Deutschland suchen wir motivierte und serviceorientierte Kundenservicemitarbeiter. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen mit einem hervorragenden Ruf und einem positivem Arbeitsumfeld zu arbeiten. Dies ist eine echte Chance für angebote heimarbeit serioes.

Ihre Aufgaben:

• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung geeigneter Lösungen.
• Unterstützung bei der Rückgabe und Reklamation von Produkten.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen im internen System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anliegen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Schulausbildung, idealerweise mit einer kaufmännischen Ausbildung.
• Erfahrung im (Telefon-) Kundenservice oder in ähnlichen Positionen von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift), Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Haltung.
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation.
• Zugängliche Internetverbindung und ein geeignetes Home-Office-Setup.

Wir bieten:

• Flexibles Arbeiten von zu Hause aus mit einer attraktiven Vergütung.
• Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen, die auch online stattfinden.
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Ein unterstützendes und dynamisches Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht.
• Regelmäßige Team-Events und virtuelle Zusammenkünfte.
• Mitarbeiterrabatte auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen.

Bewerbungsprozess:

Wenn Sie an dieser herausfordernden und erfüllenden Position interessiert sind, bitten wir Sie, sich über unser Online-Bewerbungsportal zu bewerben. Bereiten Sie bitte einen aktuellen Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben vor, in dem Sie Ihre für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben.

Schlussfolgerung

Wenn Sie auf der Suche nach angeboten heimarbeit serioes sind und ein Teil eines globalen Unternehmens werden möchten, das auf Innovation, Service und Wachstum setzt, dann bewerben Sie sich jetzt bei Amazon. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Karriere in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu starten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

• 1. Ist die Heimarbeit bei Amazon wirklich seriös?
  Ja, Amazon bietet echte und legale Heimarbeitsplätze, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
• 2. Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
  Die Arbeitszeiten sind flexibel, und Sie können zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche arbeiten, je nach Verfügbarkeit.
• 3. Welche technischen Anforderungen gibt es für diese Position?
  Ein stabiler Internetzugang und ein PC oder Laptop mit einer Mikrophon- und Kopfhörer-Ausrüstung sind erforderlich.
• 4. Bietet Amazon Schulungen für neue Mitarbeiter an?
  Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie gut auf Ihre Rolle vorbereitet sind.
• 5. Gibt es Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens?
  Ja, bei Amazon haben Mitarbeiter die Möglichkeit, sich intern weiterzuentwickeln und neue Positionen zu übernehmen.