Airbnb-Berater (Online) – Remote Kundenberatung für Ferienwohnungen
Unser Unternehmen ist ein etablierter Digitaldienstleister im Bereich Ferienwohnungsmanagement mit Fokus auf den deutschen Markt. Wir bieten innovative Lösungen für Vermieter und Gastgeber von Ferienunterkünften und stehen für eine transparente, wertschätzende Unternehmenskultur, die digitale Innovation und Kundenorientierung verbindet.
Als Airbnb-Berater (Online) arbeiten Sie remote und beraten unsere Kunden umfassend und kompetent rund um die Optimierung und Verwaltung ihrer Inserate auf Airbnb. Sie tragen aktiv dazu bei, den Erfolg unserer Kunden zu steigern und sie nachhaltig bei ihren Vermietungsprozessen zu begleiten.
Ihre Aufgaben als Airbnb-Berater (Online):
- Umfassende Airbnb-Beratung zur Optimierung von Inseraten, Preisen und Buchungsstrategien
- Individuelle Online Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Videokonferenzen
- Unterstützung bei der Anwendung digitaler Plattformen und Verwaltungstools für Ferienwohnungen
- Analyse von Kundenfeedback sowie Identifikation und Lösung von Problemen im Vermietungsprozess
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur Weiterentwicklung unserer Beratungsleistungen und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
Sie bringen fundierte Erfahrungen in der Ferienwohnungsbranche mit, insbesondere im Umgang mit digitalen Vermietungsplattformen wie Airbnb. Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, zeichnen Sie aus.
- Fließende Deutschkenntnisse (verhandlungssicher oder Muttersprache)
- Erfahrung im Bereich Ferienwohnungen oder Vermietung
- Nachweisbare Kenntnisse in der Airbnb-Beratung und im Umgang mit digitalen Plattformen
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung
- Selbstständiges Arbeiten im Homeoffice mit hoher Eigenmotivation
Unsere Leistungen für Sie:
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten für optimale Work-Life-Balance
- Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes, digitales Arbeitsumfeld unterstützt durch innovative Tools
- Umfassende Mitarbeiterunterstützungsprogramme für Ihre persönliche und berufliche Gesundheit
Darum passt diese Stelle zu Ihnen:
Sie suchen eine Position mit viel Eigenverantwortung in einem unterstützenden, transparenten Team, in dem Ihre Expertise im Bereich Ferienwohnungen geschätzt wird. Remote zu arbeiten, bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre beruflichen Anforderungen ideal mit Ihrem Privatleben zu verbinden. Dabei profitieren Sie von kontinuierlichen Lernangeboten, die Ihre Karriere fördern und Ihre Beratungsqualität weiter steigern.
Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Offenheit und Zusammenarbeit. Sie haben die Möglichkeit, echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen und die Zukunft des digitalen Ferienwohnungsmanagements mitzugestalten. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das sowohl Ihren persönlichen als auch beruflichen Bedürfnissen gerecht wird.