Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Wir bei Amazon sind stolz darauf, das führende E-Commerce-Unternehmen der Welt zu sein. Unser Erfolg beruht auf innovativem Denken, unermüdlicher Kundenorientierung und einer dynamischen Unternehmenskultur, die Talente aus der ganzen Welt anzieht. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unserer Organisation, und wir glauben daran, durch flexible Arbeitszeitmodelle wie die 450 Heimarbeit neue Wege zu gehen, um die Work-Life-Balance zu fördern und unseren Teammitgliedern die Freiheit zu geben, ihre besten Leistungen zu erbringen.
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für 450 Heimarbeit
Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und lieben es, Herausforderungen zu meistern? Dann haben wir die perfekte Position für Sie! In der Rolle des Kundenservice-Mitarbeiters bei Amazon können Sie von zu Hause aus arbeiten und gleichzeitig einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden leisten.
Aufgabenbereiche
- Beantworten von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bearbeiten von Bestellungen, Retouren und Mitteilungen
- Identifizieren und Lösen von Kundenproblemen schnell und effektiv
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback im System
- Zusammenarbeit mit dem Team zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten und Probleme schnell zu lösen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Selbstorganisation
Was wir bieten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten
- Attraktive Vergütung von 450 Euro pro Monat
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung
- Zugang zu einer Vielzahl von Mitarbeitervergünstigungen und Rabatten
- Ein unterstützendes und kollegiales Team, das Ihnen zur Seite steht
Arbeitsort
Diese Position ist vollständig remote. Unabhängig davon, ob Sie in einer ländlichen Umgebung leben oder in einer Großstadt, Sie können von überall aus arbeiten, wo Sie eine stabile Internetverbindung haben.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie diese Gelegenheit nutzen möchten, um Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Stelle darlegen.
Fazit
Die Position als Kundenservice-Mitarbeiter für 450 Heimarbeit bei Amazon bietet Ihnen nicht nur die Chance auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch die Flexibilität, die Sie in Ihrem Berufsleben suchen. Nutzen Sie die Möglichkeit, in einer der erfolgreichsten Unternehmen der Welt zu arbeiten und mit einem engagierten Team an Ihrer Seite zu wachsen. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!
FAQs zur Stelle
1. Gibt es spezielle Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, alle neuen Mitarbeiter erhalten eine umfassende Schulung, um sich mit unseren Systemen, Prozessen und der Unternehmenskultur vertraut zu machen.
2. Ist die Arbeit im Home Office wirklich flexibel?
Ja, Sie können Ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten, solange die Kundenbetreuung sichergestellt ist.
3. Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?
Sie benötigen einen Computer und eine stabile Internetverbindung. Wir empfehlen zudem ein Headset für die Kommunikation mit den Kunden.
4. Wie erfolgt die Einarbeitung?
Die Einarbeitung erfolgt sowohl durch Online-Trainings als auch durch persönliche Schulungen über Videokonferenzen und ist darauf ausgelegt, Ihnen das notwendige Wissen zu vermitteln.
5. Sind auch Quereinsteiger willkommen?
Ja, wir begrüßen Bewerbungen von Quereinsteigern, die die richtige Einstellung und Motivation mitbringen.