Remote English Customer Support Specialist – Ihre Chance, von zu Hause aus zu arbeiten Englisch
Sie möchten von zu Hause arbeiten Englisch und dabei Ihre Sprachkenntnisse gezielt einsetzen? Werden Sie Teil eines innovativen, schnell wachsenden Tech-Startups, das digitale Services auf Spitzenniveau liefert und dabei eine offene, unterstützende Kultur fördert. In dieser 100 % remote Position profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, das digitalen Austausch und persönliche Weiterentwicklung gleichermaßen fördert.
Als Remote English Customer Support Specialist spielen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation auf Englisch. Unsere Unternehmenskultur setzt auf Work-Life-Balance, kontinuierliches Lernen und die Freiheit, von zuhause arbeiten Englisch zu gestalten, um Ihre besten Leistungen zu ermöglichen.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung englischsprachiger Kunden via digitale Kommunikationsplattformen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen per Zendesk und Slack.
- Effiziente Lösung von Anliegen durch proaktives Problemlösen und Multitasking.
- Dokumentation und Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services.
- Enger Austausch mit Produkt- und Technikteams, um Kundenerlebnisse zu optimieren.
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um kompetent zu kommunizieren.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im digitalen Umfeld.
- Vertrautheit mit Remote-Arbeit und digitalen Kommunikationstools wie Zendesk und Slack.
- Stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeit zum Multitasking.
- Selbstorganisation und Eigenmotivation für erfolgreiches Arbeiten von zuhause aus Englisch.
Unsere Benefits für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten und eine 100 % remote Position für maximale Freiheit.
- Attraktives Gehalt mit Ergänzung durch einen Zuschuss für Home-Office Ausstattung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karrierepfade für kontinuierliches Wachstum.
- Ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Offenheit, Transparenz und Teamarbeit wertschätzt.
- Die Möglichkeit, von zuhause aus arbeiten Englisch mit echter Work-Life-Balance zu verbinden.
Warum Sie diese Stelle ergreifen sollten:
Wenn Sie davon träumen, zuhause arbeiten Englisch zu kombinieren und dabei Ihre Kundenservice-Kompetenzen kontinuierlich erweitern möchten, ist dies Ihre ideale Gelegenheit. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben sowie auf Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Hier gestalten Sie Ihre Arbeit von zuhause aus aktiv mit und tragen dazu bei, innovative digitale Lösungen erfolgreich umzusetzen.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres zukunftsorientierten Teams!