Remote Customer Service Specialist – Als Mutter von zu Hause arbeiten
Du suchst eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der du deine Kommunikationsstärke einbringen und gleichzeitig deine Rolle als Mutter leben kannst? Bei uns hast du die Möglichkeit, als Remote Customer Service Specialist flexibel und bequem von zu Hause aus zu arbeiten. Unsere innovative, familienfreundliche Unternehmenskultur setzt genau dort an, wo du den Spagat zwischen beruflichem Engagement und Familienalltag meistern möchtest.
Wir sind ein digitales Dienstleistungsunternehmen, das sich auf moderne Arbeitsmodelle für Eltern spezialisiert hat. Für dich bedeutet das flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, die sich an den Bedürfnissen deiner Familie orientieren, sowie ein vertrautes und unterstützendes Team, das deine Lebensrealität wertschätzt. So kannst du Beruf und Familie vereinbaren – ohne Kompromisse.
Als Mutter von zu Hause arbeiten heißt für uns nicht nur im Homeoffice tätig zu sein, sondern auch echte Wertschätzung für deine Privatsphäre und individuellen Anforderungen zu erhalten. Wir fördern eine empathische Zusammenarbeit und bieten dir ein Arbeitsumfeld, das deine Entwicklung unterstützt und die Vereinbarkeit von Familie und Karriere nachhaltig ermöglicht.
Deine Aufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Professionelle und empathische Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat aus deinem Homeoffice
- Effektive Nutzung von digitalen Kommunikationstools zur Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Flexibles Management deiner täglichen Aufgaben und Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
- Aktives Feedback geben zur Optimierung von Serviceprozessen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen über virtuelle Kanäle, um gemeinsam Lösungen für Kundenbelange zu finden
Qualifikationen & Fähigkeiten, die wir schätzen:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sicherer Umgang mit Kundenanfragen
- Sehr gute Zeitmanagement-Fähigkeiten, um flexible Arbeitszeiten selbstständig einzuhalten
- Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Erfahrung mit remote Arbeit und digitalen Tools (z.B. CRM-Systeme, Videokonferenzen)
- Grundkenntnisse im Umgang mit IT-Technik und sicherer Internetzugang von zu Hause
Darauf darfst du dich freuen:
- Flexible Arbeitszeiten: Passe deinen Arbeitstag an die Bedürfnisse deiner Familie an – ob morgens, nachmittags oder in den Abendstunden
- Homeoffice: Arbeite dort, wo du dich am wohlsten fühlst – von deinem eigenen Zuhause aus, ganz ohne Pendeln
- Teilzeitoptionen: Wähle zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen, die deinem individuellen Lebensrhythmus entsprechen
- Elternzeit- und familienfreundliche Unterstützung: Wir stehen dir mit Rat und Tat bei der Planung deiner beruflichen und familiären Phasen zur Seite
- Moderne Arbeitsmittel: Du erhältst eine Ausstattung für dein Homeoffice, die dir deine Arbeit erleichtert und angenehm gestaltet
- Attraktive Vergütung: Wir bieten einen wettbewerbsfähigen Stundenlohn, der deinem Engagement gerecht wird
- Wertschätzende Teamkultur: Profitiere von einem empathischen Umfeld, in dem du offen sein kannst und Unterstützung findest
Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst:
Wir verstehen, dass der Alltag von Müttern besondere Ansprüche an den Beruf stellt. Deshalb stellen wir deine Bedürfnisse in den Mittelpunkt und bieten dir eine berufliche Heimat, in der du als Mutter von zu Hause arbeiten kannst, ohne das Gefühl zu haben, zwischen Familie und Karriere wählen zu müssen. Unsere Kultur ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Verständnis und dem Willen, gemeinsam individuelle Lösungen zu finden.
Mit uns kannst du nicht nur sicher und unkompliziert arbeiten, sondern gleichzeitig deine Rolle als Mutter erfüllen und durch flexible Arbeitszeiten deinen eigenen Rhythmus gestalten. Werde Teil eines Unternehmens, das deine Lebenssituation respektiert, dir echtes Verständnis entgegenbringt und dich bei der beruflichen Stabilität unterstützt.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam einen Weg zu finden, der Beruf und Familie harmonisch verbindet.