Heimarbeitde: Werden Sie Remote Customer Support Specialist (m/w/d) und gestalten Sie Ihre Arbeit flexibel und ortsunabhängig!
Unser Kunde, ein etabliertes deutsches Unternehmen, bietet Ihnen eine vielseitige Position als Remote Customer Support Specialist, die Ihre Kommunikationsstärke optimal nutzt. Sie arbeiten bequem von Zuhause, genießen flexible Arbeitszeiten und werden Teil einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die Ihre Balance zwischen Beruf und Privatleben fördert. Unterstützen Sie Kunden kompetent und effizient, während Sie Ihre Karriere in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld vorantreiben.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat – flexibel aus dem Homeoffice.
- Verwendung und Pflege von CRM-Systemen zur effizienten Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenkontakten.
- Lösung von Kundenproblemen und -fragen anhand klarer Anweisungen und vorhandener Ressourcen.
- Eigenverantwortliche Organisation Ihres Arbeitsalltages innerhalb der vorgegebenen flexiblen Arbeitszeitmodelle.
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Teammeetings für einen kontinuierlichen Wissensaufbau und eine stetige Qualitätsverbesserung.
Ihr Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – für eine klare und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden.
- Erfahrung im Bereich Remote Customer Support oder vergleichbaren Tätigkeiten wünschenswert, gerne auch mit Kenntnissen in CRM-Software.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere im Homeoffice-Umfeld.
- Gute IT-Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie einer stabilen Internetverbindung.
Unsere Benefits – das erwartet Sie bei Heimarbeitde:
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen helfen, Beruf und Privatleben ideal zu verbinden.
- Attraktive Vergütung mit leistungsgerechtem Gehalt – für Ihre wertvolle Arbeit im Kundenservice.
- Homeoffice-Ausstattungspauschale zur optimalen Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes zu Hause.
- Umfangreiche bezahlte Schulungen und Weiterbildungen, um Ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten zu fördern.
- Umfassende Gesundheitsleistungen und betriebliche Unterstützung für Ihr Wohlbefinden.
Warum sollten Sie diese Position wählen? Unsere Unternehmenskultur steht für Respekt, klare Kommunikation und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Bei uns arbeiten Sie nicht nur remote, sondern werden auch durch eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung bestens begleitet. Wenn Sie auf der Suche nach einem langfristigen, zuverlässigen Job mit Entwicklungsperspektiven sind und Ihre Arbeit von Zuhause aus professionell und wertgeschätzt ausüben möchten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, Teil eines engagierten Unternehmens zu werden, das Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse gleichermaßen ernst nimmt!
Jetzt bewerben und gemeinsam im Customer Support durchstarten – Wir freuen uns auf Sie!