Wir bei Innovatech Solutions GmbH sind ein schnell wachsendes, innovatives Technologie-Startup mit Sitz in Deutschland, das nutzerfreundliche digitale Lösungen entwickelt, um den Alltag unserer Kundinnen und Kunden zu verbessern. Als Remote Customer Support Specialist bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines echten homeoffice Jobs von zuhause – flexibel, selbstbestimmt und mit einem starken Fokus auf Ihre Work-Life-Balance.
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch offene Zusammenarbeit, Transparenz und kontinuierliches Lernen aus. Werden Sie Teil eines Teams, das Innovation lebt und gemeinsam digitale Zukunft gestaltet – ohne den täglichen Pendelstress und mit ganz viel Eigenverantwortung.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Professionelle und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon) in deutscher Sprache
- Effiziente Nutzung von CRM-Systemen, insbesondere Zendesk, zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenkontakten
- Koordination und enge Abstimmung mit internen Teams, um Lösungen schnell und kundenorientiert umzusetzen
- Aktives Sammeln und Weiterleiten von Feedback, um unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern
- Eigenverantwortliches Zeit- und Aufgabenmanagement in einem vollständig remote organisierten Arbeitsumfeld
Ihre Qualifikationen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice und sichere Anwendung von CRM-Software, idealerweise Zendesk
- Ausgeprägtes Problemlösungsvermögen mit einem dienstleistungsorientierten Mindset
- Selbstständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement für die erfolgreiche Arbeit im Homeoffice
- Motivation, sich in einem dynamischen Umfeld stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
Unsere Benefits für Sie
Als Remote Customer Support Specialist bei Innovatech Solutions GmbH genießen Sie zahlreiche attraktive Vorteile, die Ihre berufliche Entwicklung und persönliche Lebensqualität fördern:
- Homeoffice Job von zuhause mit modern ausgestatteter Arbeitsumgebung für maximale Flexibilität
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal an Ihre persönliche Lebenssituation anpassen lassen
- Wettbewerbsfähige, faire Vergütung für Ihre engagierte Arbeit
- Umfangreiche, kostenfreie Weiterbildungs- und Trainingsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
- Moderne Kollaborationstools und regelmäßige virtuelle Team-Events für ein starkes Miteinander, auch aus der Ferne
Warum Innovatech Solutions GmbH?
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre, in der Ihr Beitrag sichtbar wird und geschätzt wird. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen klare Entwicklungsperspektiven zu bieten – denn wir wachsen gemeinsam.
Der homeoffice Job von zuhause bei Innovatech Solutions ermöglicht Ihnen, Beruf und Privatleben optimal miteinander zu verbinden und dabei in einer professionellen, unterstützenden Umgebung zu arbeiten.
Wenn Sie engagiert, kommunikationsstark und serviceorientiert sind und in einem innovativen Unternehmen remote Karriere machen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bewerben Sie sich jetzt
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben für den homeoffice Job von zuhause als Remote Customer Support Specialist und starten Sie Ihre neue Karriere bei Innovatech Solutions GmbH.