Werden Sie Teil eines etablierten Teams als Remote Customer Service Specialist mit gut bezahlter Arbeit von zuhause!
Unsere deutschlandweit anerkannte Customer Service- und Digital-Lösungsfirma ist seit mehr als 15 Jahren für ihre zuverlässigen und erfahrenen Leistungen bekannt – sowohl im B2B- als auch B2C-Bereich. Wir legen großen Wert auf eine kollaborative und unterstützende Unternehmenskultur, in der die Gesundheit und Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden an erster Stelle stehen.
Als Remote Customer Service Specialist bieten wir Ihnen eine attraktive Position mit gut bezahlter Arbeit von zuhause. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeit optimal in Ihr Leben zu integrieren, während Sie in einem stabilen und wertschätzenden Umfeld tätig sind. Profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, bezuschusstem Home Office und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wenn Sie Kommunikationsstärke, digitale Kompetenz und eine selbstständige Arbeitsweise mitbringen, ist diese Stelle perfekt für Sie, um von zuhause aus erfolgreich und zufrieden zu arbeiten.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist
- Professionelle Kundenkommunikation: Sie beantworten Anfragen kompetent und freundlich per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch und Englisch.
- Problemlösungskompetenz: Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und finden individuelle Lösungen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Bearbeitung von Kundenanliegen: Sie dokumentieren Anliegen präzise in unseren CRM-Systemen und verfolgen deren Status transparent nach.
- Digitale Tools effizient nutzen: Sie arbeiten routiniert mit MS Office Produkten sowie spezialisierten CRM-Softwarelösungen.
- Zusammenarbeit im Team: Trotz Homeoffice sind Sie aktiv im Team eingebunden, tauschen sich regelmäßig aus und tragen zur gemeinsamen Zielerreichung bei.
- Qualitätssicherung: Sie sorgen für die Einhaltung von Service-Standards und nehmen an Feedback- und Schulungsmaßnahmen teil.
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie organisieren Ihren Arbeitsalltag selbstständig unter Berücksichtigung der vereinbarten Arbeitszeiten und Deadlines.
Ihre Qualifikationen
- Sprachlich versiert: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar.
- Erfahrung im Homeoffice: Sie sind es gewohnt, remote strukturiert und eigenständig zu arbeiten.
- Digitale Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) sowie Erfahrung mit CRM-Systemen zur Kundenbetreuung.
- Kommunikative Fähigkeiten: Sie überzeugen durch klare, freundliche und serviceorientierte Kommunikation.
- Problemlöser/in: Hohes Maß an Flexibilität, analytischem Denken und die Fähigkeit, Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
Unsere Benefits für Sie
Wir bieten Ihnen nicht nur eine gut bezahlte Arbeit von zuhause, sondern auch zahlreiche weitere Vorteile, die Ihre Arbeit und Ihr Leben angenehm gestalten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Transparente und faire Vergütung, die Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag so, dass Sie Beruf und Privatleben bestmöglich vereinbaren können.
- Home Office Zuschuss: Finanzielle Unterstützung für Ihre Ausstattung und Infrastruktur im eigenen Arbeitsbereich.
- Weiterbildung: Regelmäßige, kostenfreie Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihr Fachwissen kontinuierlich auszubauen.
- Karrierechancen: Langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens mit Aufstiegsmöglichkeiten.
- Unterstützendes Team: Wir fördern eine offene Feedbackkultur und sorgen für gute Zusammenarbeit, auch über digitale Kanäle hinweg.
- Gesundheitsförderung: Maßnahmen für Ihr körperliches und psychisches Wohlbefinden – von ergonomischer Beratung bis hin zu Gesundheitsprogrammen.
Warum Sie sich jetzt bewerben sollten
Wenn Sie auf der Suche nach einer gut bezahlten Arbeit von zuhause sind, die Ihnen Flexibilität, Sicherheit und ein wertschätzendes Umfeld bietet, sind Sie bei uns genau richtig. Unsere langjährige Erfahrung und der starke Zusammenhalt im Team schaffen eine vertrauensvolle Basis, auf der Sie Ihre Fähigkeiten voll entfalten können.
Starten Sie Ihre Karriere als Remote Customer Service Specialist in einem Unternehmen, das nicht nur Ihre Leistung anerkennt, sondern Ihnen auch Raum für persönliches Wachstum eröffnet. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, ohne den Stress eines langen Arbeitsweges.
Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich bei uns – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!