Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Wir setzen auf Innovation und Kundenfokus, um das Einkaufserlebnis unserer Kunden ständig zu verbessern. Unser Team wächst, und wir suchen leidenschaftliche Mitarbeiter, die uns in einem flexiblen Arbeitsumfeld unterstützen. Wir glauben an das Potenzial von jedem Einzelnen und bieten die Möglichkeit, beruflich zu wachsen und sich ständig weiterzuentwickeln. Wenn du auf der Suche nach einem teilzeit Job zuhause bist, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein!
Jobbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit für unser Team. Diese Position bietet dir die Flexibilität, von Zuhause aus zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines dynamischen Unternehmens zu sein, das weltweit zu den Top-Revenue Firmen gehört. Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle dabei, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung in der Bearbeitung von Bestellungen und Rücksendungen
- Bereitstellung von Produktinformationen und -empfehlungen
- Bearbeitung von Beschwerden und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und -lösungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfragen schnell zu klären
Dein Profil
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Kundenservice oder im Einzelhandel sind von Vorteil
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen sind ein Plus)
- Problemlösungsorientierte Denkweise
- Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit Computer und mobilen Geräten
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Alltag anpassen
- Attraktives Gehalt und Bonusmöglichkeiten
- Umfassende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten und Rabatten
- Die Möglichkeit, deine Karriere in einem globalen Unternehmen voranzutreiben
Bewerbungsprozess
Wenn du Interesse an einem teilzeit Job zuhause als Kundenberater (m/w/d) bei Amazon hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Der Bewerbungsprozess ist einfach und unkompliziert. Du kannst dich ganz einfach online bewerben und unseren Auswahlprozess in deinem eigenen Tempo durchlaufen. Wir sind bestrebt, dir in jeder Phase des Prozesses ein positives Erlebnis zu bieten.
Schlussfolgerung
Nutze die Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, das Innovation und Kundenservice in den Mittelpunkt stellt. Bei Amazon hast du die Möglichkeit, im Rahmen eines teilzeit Jobs zuhause zu arbeiten und gleichzeitig deine Karriere weiterzuentwickeln. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern!
FAQs
- Welche Arbeitszeiten sind für die Position vorgesehen? Die Arbeitszeiten sind flexibel und können im Rahmen deiner Verfügbarkeit festgelegt werden.
- Werde ich eine Schulung erhalten? Ja, alle neuen Mitarbeiter erhalten eine umfassende Einarbeitung und Schulung.
- Ist die Arbeit von zuhause aus vollwertig? Ja, du kannst die gesamte Arbeit von zuhause aus erledigen, solange du über die notwendige Technik verfügst.
- Sind keine Vorkenntnisse erforderlich? Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten? Die Stelle ist in Teilzeit, d.h. du kannst zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche arbeiten, je nach Vereinbarung.