Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Willkommen bei Amazon, einem der größten und innovativsten Unternehmen der Welt. Wir setzen uns dafür ein, unsere Kunden mit der bestmöglichen Erfahrung zu begeistern und suchen kontinuierlich nach talentierten, engagierten und kreativen Köpfen, die unser Team verstärken. Aufgrund des wachsenden Bedarfs an flexiblen Arbeitsmodellen bieten wir jetzt eine spannende Möglichkeit zur Nebentätigkeit von zu Hause an, die Ihnen ermöglicht, Ihr Einkommen zu erhöhen, während Sie Ihre individuelle Work-Life-Balance verwalten.
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter (Nebentätigkeit von zu Hause)
In der Rolle des Kundenservice-Mitarbeiters sind Sie für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Unterstützung verantwortlich. Dies erfolgt hauptsächlich über Telefon, E-Mail und Chat. Die Position eignet sich hervorragend für Menschen, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, und die kommunikationsstark sowie problemlösungsorientiert sind.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung eingehender Kundenanfragen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen.
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Verfolgung von Problemen bis zur Lösung.
- Aktive Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen, um die bestmögliche Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Identifizierung und Bericht von häufigen Problemen zur Verbesserung unseres Services.
- Durchführung von Qualitätskontrollen zur Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus.
Ihr Profil
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen und Software.
- Die Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und gegebenenfalls auch abends oder am Wochenende.
- Hohe Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen.
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung und Bonusmöglichkeiten.
- Vollständige Schulung und Unterstützung durch Ihr bestehendes Team.
- Ein positives und offenes Arbeitsumfeld in einer der besten Unternehmen weltweit.
- Die Möglichkeit, sich in der Nebentätigkeit von zu Hause weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.
Wie funktioniert die Bewerbung?
Wenn Sie interessiert sind und die Anforderungen erfüllen, freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool ein. Achten Sie darauf, ein aktuelles Lebenslauf und ein Anschreiben beizufügen, in dem Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Motivation darlegen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!
Fazit
Die Nebentätigkeit von zu Hause bei Amazon ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu verbessern. Es ist nicht nur eine Chance, etwas dazuzuverdienen, sondern auch, Teil eines inspirierenden Unternehmens zu werden, das die Art und Weise, wie die Menschen einkaufen, revolutioniert hat. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
Die Flexibilität ist eine unserer Stärken. Sie können zwischen 10 und 30 Stunden pro Woche arbeiten, je nach Verfügbarkeit und Ihren Wünschen.
2. Gibt es eine Einarbeitungszeit?
Ja, wir bieten ein umfassendes Schulungsprogramm an, um sicherzustellen, dass Sie alle benötigten Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben.
3. Muss ich in einem bestimmten geografischen Bereich leben?
Da dies eine Nebentätigkeit von zu Hause ist, können Sie von überall innerhalb Deutschlands arbeiten, solange Sie über einen stabilen Internetzugang verfügen.
4. Wie sieht die Vergütung aus?
Die Vergütung ist wettbewerbsfähig und wird in Abhängigkeit von Erfahrung und geleisteten Stunden festgelegt. Bonusmöglichkeiten sind ebenfalls verfügbar.
5. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung?
Ja, wir legen großen Wert auf berufliche Weiterentwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens an.