Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Amazon sucht engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) für die Heimarbeit
Willkommen bei Amazon, einem der weltweit führenden Unternehmen in der E-Commerce-Branche! Wir legen großen Wert auf Kundenservice und suchen nach motivierten Mitarbeitern, die unser Team verstärken möchten. In diesem Zusammenhang bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine hervorragende Karriere im Bereich Heimarbeit zu starten. Unsere Stellenangebote sind seriös, und wir gewährleisten, dass Sie einen wertvollen Beitrag zu unserem Unternehmen leisten können.
Über uns
Amazon ist bekannt für seine Innovationskraft und die ständige Weiterentwicklung seiner Dienstleistungen. Von unserem legendären Kundenservice bis hin zu unseren hochentwickelten Lager- und Lieferprozessen – wir setzen alles daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern. Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut, und deshalb bieten wir Ihnen die besten Bedingungen für eine erfolgreiche Karriere.
Stellenbeschreibung: Kundenbetreuer (m/w/d)
In der Rolle als Kundenbetreuer sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und helfen dabei, deren Anliegen schnell und effektiv zu lösen. Diese Position ermöglicht es Ihnen, bequem von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zu unserem Team zu leisten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Telefon)
- Identifizierung und Analyse von Kundenproblemen sowie finden von Lösungen
- Bereitstellung von Informationen über Produkte, Bestellungen und Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung des Kundenservices
- Dokumentation der Interaktionen und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
Ihr Profil
Wir suchen nach Kandidaten, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem ähnlichen Bereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und multiple Aufgaben zu bewältigen
- Selbstorganisation und ein gutes Zeitmanagement
Wir bieten Ihnen
Bei Amazon erwarten Sie zahlreiche Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulung
- Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
- Eine offene und unterstützende Unternehmenskultur
- Karrierechancen und interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen und Rabatten
So bewerben Sie sich
Wenn Sie auf der Suche nach seriösen Heimarbeit Stellenangeboten sind und die richtige Person sind, um unser Team zu unterstützen, laden wir Sie ein, sich bei uns zu bewerben! Ihr Lebenslauf und ein aussagekräftiger Anschreiben sind der erste Schritt in Richtung einer erfolgreichen Karriere bei Amazon.
Abschluss
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Teil eines großartigen Teams zu werden. Bewerben Sie sich noch heute und erleben Sie, wie es ist, bei Amazon zu arbeiten – in einer Rolle, in der Sie wirklich einen Unterschied machen können.
FAQs zu unserer Stelle
- Wie viele Stunden pro Woche arbeite ich? In der Regel stellen wir Vollzeit- und Teilzeitstellen zur Verfügung, je nach Ihren Wünschen und Verfügbarkeiten.
- Wie werden die Schulungen durchgeführt? Unsere Schulungen werden sowohl online als auch in interaktiven Workshops angeboten, damit Sie optimal vorbereitet sind.
- Gibt es Möglichkeiten für berufliches Wachstum? Ja, wir fördern aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch interne Schulungsprogramme und Aufstiegsoptionen.
- Welche Art von technischer Ausrüstung brauche ich? Sie benötigen einen Computer, einen stabilen Internetzugang sowie Headset für die Kundenkommunikation.
- Wie lange dauert der Bewerbungsprozess? Der Prozess dauert in der Regel zwischen 2 bis 4 Wochen, abhängig von der Anzahl der Bewerbungen und dem Auswahlverfahren.