Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen in der E-Commerce-Branche und stolz darauf, Innovation und Kundenorientierung an erster Stelle zu setzen. Unser Ziel ist es, das Leben der Menschen durch technologische Lösungen zu bereichern und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vielfalt und Integration fördert. Bei Amazon verstehen wir, wie wichtig es ist, dass Mütter die Möglichkeit haben, Beruf und Familie unter einen Hut zu bringen. Deshalb bieten wir zahlreiche Heimjobs für Mütter, die Flexibilität und Sicherheit beim Arbeiten von zu Hause aus suchen.
Stellenbeschreibung: Kundenservice-Mitarbeiterin (Heimjobs für Mütter)
Für unsere expandierende Kundenserviceteam suchen wir engagierte und empathische Mitarbeiterinnen, die den Kunden von Amazon ein herausragendes Erlebnis bieten möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiterin werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Kundenfragen beantwortet, Probleme löst und sicherstellt, dass jeder Kunde mit einem Lächeln aus dem Gespräch geht.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon, Chat und E-Mail.
- Umfassende Problemlösung und Unterstützung der Kunden bei verschiedenen Anliegen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um herausragende Dienstleistungen sicherzustellen.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenservice-Tipps und -Tricks.
- Pflege einer positiven und respektvollen Kommunikation mit Kunden, um eine langfristige Beziehung aufzuubauen.
Anforderungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Empathie und ein freundlicher Umgang mit Kunden.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und multi-tasking fähig zu sein.
- Technisches Verständnis und grundlegende Computerkenntnisse sind erforderlich.
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenend- und Abendstunden.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich leicht mit Familienverpflichtungen vereinbaren lassen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsbonus.
- Umfangreiche Schulungsprogramme, um sicherzustellen, dass Sie bestens vorbereitet sind.
- Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen und Rabatten auf unsere Produkte.
- Ein unterstützendes und inklusives Teamumfeld.
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem der innovativsten Unternehmen der Welt voranzutreiben.
Warum Amazon?
Amazon ist bekannt für seine kundenzentrierte Philosophie und seine Innovationskraft. Wir glauben an die Kraft der Vielfalt und unterstützen Frauen, die Beruf und Familie in Einklang bringen wollen. Der Heimjob als Kundenservice-Mitarbeiterin bei Amazon ist nicht nur eine Möglichkeit, Geld zu verdienen, sondern auch ein Raum, in dem Mütter ihre Fähigkeiten und Talente voll ausschöpfen können, während sie ihre Kinder betreuen.
Schlussfolgerung
Wenn Sie auf der Suche nach einem spannenden, flexiblen Job sind, der es Ihnen ermöglicht, Ihrem Engagement für hervorragenden Kundenservice nachzugehen und gleichzeitig die wichtigen Aufgaben als Mutter zu erfüllen, dann sind unsere Heimjobs für Mütter bei Amazon die perfekte Gelegenheit für Sie. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines Unternehmens, das Ihre Bedürfnisse und Werte schätzt.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Welche Arbeitszeiten gibt es für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Verfügbarkeit und Familienverpflichtungen angepasst werden. Es kann erforderlich sein, an Wochenenden oder abends zu arbeiten.
2. Ist eine spezielle Schulung erforderlich?
Ja, wir bieten umfassende Schulungsprogramme an, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Fähigkeiten erwerben, um im Kundenservice erfolgreich zu sein.
3. Gibt es Unterstützung für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf?
Ja, wir setzen uns für die Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen ein, insbesondere für Mütter, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und alltäglichen Verpflichtungen zu gewährleisten.
4. Wie kann ich mich bewerben?
Sie können sich über unsere Karriereseite bei Amazon bewerben. Folgen Sie einfach den Anweisungen, um Ihren Lebenslauf einzureichen und ein Bewerbungsgespräch zu planen.
5. Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es?
Amazon bietet zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und -schulung, damit Sie Ihre Karriere auf die nächste Stufe heben können. Wir fördern das Wachstum und die Karriere unserer Mitarbeiterinnen aktiv.