Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Minijob Arbeiten von Zuhause bei Amazon – Kundenservice-Experte (m/w/d)
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce, das eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen anbietet. Wir sind stolz auf unsere innovativen Technologien und unser Engagement für den Kundenservice. Unsere Mission ist es, die kundenfreundlichste Unternehmung der Welt zu sein, und wir suchen motivierte Mitarbeiter, die uns dabei unterstützen, diese Vision zu verwirklichen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten (m/w/d) für einen Minijob arbeiten von zuhause. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten ihre Fragen und helfen, ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen. Diese flexible Tätigkeit ermöglicht es Ihnen, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams bleiben.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Bereitstellung von Lösungen und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System
- Aktive Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Grundkenntnisse in Computeranwendungen und den Umgang mit entsprechender Software
- Sie sind teamfähig, lösungsorientiert und kommunikativ
- Sie sind bereit, während der vorgegebenen Arbeitszeiten zu arbeiten
Wir bieten
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, passend zu Ihrem Lebensstil
- Ein attraktives Gehalt mit der Möglichkeit auf Überstunden
- Umfassendes Training und Unterstützung durch erfahrene Teamkollegen
- Übernahme von Kosten für notwendige technische Ausrüstung
- Zugang zu Mitarbeitervorteilen wie Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen
- Ein positives Arbeitsumfeld in einem global agierenden Unternehmen
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie Interesse an diesem Minijob arbeiten von zuhause haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie Ihre Unterlagen an unser Online-Bewerbungssystem. Ihre Bewerbung sollte ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse beinhalten.
Fazit
Diese Position als Kundenservice-Experte bei Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem der größten Unternehmen der Welt einzusetzen und gleichzeitig eine gesunde Work-Life-Balance zu genießen. Wenn Sie daran interessiert sind, einem innovativen Team beizutreten, das sich leidenschaftlich für den Kundenservice einsetzt, sollten Sie heute noch Ihre Bewerbung einreichen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 1. Welche Arbeitszeiten sind vorgesehen für den Minijob?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können nach Absprache festgelegt werden. - 2. Benötige ich spezielle Software oder Hardware?
Ja, Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang. Amazon stellt einige notwendige Programme zur Verfügung. - 3. Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten?
Ja, wir bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an. - 4. Muss ich vorher Erfahrung im Kundenservice haben?
Vorherige Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Wir bieten umfassende Trainings an. - 5. Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
Der Bewerbungsprozess kann je nach Anzahl der Bewerbungen variieren, in der Regel erhalten Sie innerhalb von 1-2 Wochen Rückmeldung.