Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Online Job von Zuhause
Über uns
Amazon ist eines der größten und erfolgreichsten Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Wir bieten Millionen von Kunden auf der ganzen Welt hochwertige Produkte, Dienstleistungen und Innovationen an. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Kundenzufriedenheit, Innovation und hervorragenden Mitarbeiterleistungen. Bei Amazon schaffen wir eine Umgebung, in der großartige Ideen gedeihen können, und Ihr Engagement und Ihre Talente sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg.
Stellenbeschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einem online Job von zuhause serioes? Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Kundenservice eines globalen Unternehmens leisten? Dann freuen wir uns, Ihnen die Position des Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) anzubieten. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und helfen ihnen dabei, eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
- Bearbeitung von Reklamationen, Aufträgen und Rücksendungen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
- Kundenfeedback erfassen und Verbesserungsvorschläge anbieten.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus).
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und Softwareanwendungen.
Warum Amazon?
Bei Amazon glauben wir, dass großartige Mitarbeiter unser größtes Kapital sind. Wir bieten Ihnen:
- Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten.
- Die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten und Ihr Arbeitsumfeld selbst zu gestalten.
- Umfassende Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
- Die Chance, an innovativen Projekten und Programmen mitzuwirken, die unser Unternehmen vorantreiben.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie an dieser online Job von zuhause serioes Gelegenheit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation erläutern.
Fazit
Nutzen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams bei Amazon zu werden und Ihren Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten. Es ist Zeit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen und die Freiheit des Arbeitens von zuhause zu genießen!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Welche Qualifikationen benötige ich für diese Position?
Eine abgeschlossene Schulausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil. - Kann ich von überall in Deutschland arbeiten?
Ja, Sie können von überall in Deutschland aus arbeiten, solange Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. - Wie flexibel sind die Arbeitszeiten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und werden im Voraus geplant, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. - Erhalte ich Schulungen, wenn ich eingestellt werde?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind. - Ist diese Position Teilzeit oder Vollzeit?
Die Position kann sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit angeboten werden. Wir passen uns den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter an.