Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Amazon ist eines der weltweit größten und innovativsten Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Mit Kunden in über 180 Ländern und einer unermüdlichen Verpflichtung zur Verbesserung der Kundenerfahrung streben wir danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Unser engagiertes Team von Fachleuten arbeitet 24/7 daran, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Position: Kundenservice-Spezialist (Vollzeit Job von Zuhause)
Wir suchen motivierte und teamorientierte Individuen, die in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld arbeiten möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in der Lage sind, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, dann könnte dieser Vollzeit Job von Zuhause genau das Richtige für Sie sein!
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösung von Problemen.
- Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
- Aktive Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Bereich.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Fundierte Kenntnisse von Computer- und Internettechnologien.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamgeist.
Was wir Ihnen bieten:
- Ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen.
- Flexibles Arbeiten in einem Vollzeit Job von Zuhause.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
- Ein dynamisches und inspirierendes Arbeitsumfeld mit großartigen Kolleginnen und Kollegen.
- Zugang zu den neuesten Technologien und Ressourcen.
Bewerbungsprozess:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Bewerbungssystem. Das Bewerbungsgespräch erfolgt in Form eines Online-Interviews, um Ihnen die Flexibilität zu bieten, die Sie benötigen.
Schlussfolgerung
Wenn Sie auf der Suche nach einem Vollzeit Job von Zuhause sind und eine Leidenschaft für ausgezeichneten Kundenservice haben, dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Seien Sie Teil von Amazon und unterstützen Sie uns dabei, das Einkaufserlebnis für Millionen von Kunden weltweit zu optimieren. Bewerben Sie sich noch heute!
FAQs
1. Wie hoch ist das Gehalt für diese Position?
Das Gehalt für den Kundenservice-Spezialisten variiert je nach Erfahrung und Qualifikationen, liegt jedoch im Durchschnitt bei 40.000 bis 55.000 Euro pro Jahr.
2. Welche Arbeitszeiten sind für diesen Vollzeit Job von Zuhause vorgesehen?
Die Arbeitszeiten sind flexibel, jedoch erwarten wir Verfügbarkeit während der Hauptgeschäftszeiten, die in einem Schichtsystem organisiert sind.
3. Benötige ich spezielle Software oder Hardware für die Arbeit von Zuhause?
Ja, Sie benötigen einen stabilen Internetzugang und einen Computer. Die spezifischen technischen Anforderungen werden Ihnen während des Einstellungsprozesses mitgeteilt.
4. Wird es Schulungen für neue Mitarbeiter geben?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie auf alle Anforderungen Ihrer Position vorbereitet sind.
5. Macht Amazon regelmäßige Mitarbeiterbewertungen?
Ja, wir führen regelmäßig Mitarbeiterbewertungen durch, um das Feedback zu sammeln und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Unterstützung erhalten, die sie brauchen.