Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing, das ständig nach innovativen Lösungen strebt, um unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Mit Millionen von Kunden weltweit setzen wir auf ein starkes Team von talentierten Mitarbeitern, die unsere Vision teilen und ständig daran arbeiten, herausragenden Service zu bieten.
Stellenbezeichnung
Teilzeit Online Job: Kundenservice-Agent (m/w/d)
Sind Sie auf der Suche nach einem flexiblen, spannendem und gleichzeitig herausforderndem Teilzeit Online Job? Dann sind Sie bei Amazon genau richtig! Wir suchen engagierte und serviceorientierte Kundenservice-Agents, die unser Team von zu Hause aus unterstützen.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen, die unsere Kunden beim Einkauf auf Amazon haben
- Gelegentliche Teilnahme an Schulungen und Teammeetings, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern
- Aktive Mitgestaltung zur Verbesserung der Kundenservice-Methoden
- Engagierte Unterstützung im Kundenfeedback-Prozess zur Optimierung der Serviceleistungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Lösungen im System
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Freude daran, anderen zu helfen und eine positive Kundenbeziehung aufzubauen
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, flexibel auf Kundenbedürfnisse zu reagieren
- Gute Kenntnisse in den gängigen Computeranwendungen und der Umgang mit Online-Tools
- Verfügbarkeit für 20-30 Stunden pro Woche, idealerweise an Wochenenden und Feiertagen
Was wir bieten
- Einen flexiblen Arbeitszeitrahmen, ideal für Studierende oder nebenberufliche Tätigkeiten
- Ein attraktives Gehalt sowie zusätzliche Benefits, wie Rabatte auf Produkte
- Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln
- Ein unterstützendes und dynamisches Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
- Die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das ständig wächst
Wie Sie sich bewerben
Wenn Sie Interesse an einem spannenden Teilzeit Online Job als Kundenservice-Agent bei Amazon haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Fazit
Ein Teilzeit Online Job bei Amazon bietet Ihnen nicht nur die Flexibilität, die Sie benötigen, sondern auch die Möglichkeit, in einem der aufregendsten und dynamischsten Unternehmen der Welt zu arbeiten. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und die Zufriedenheit unserer Kunden stets im Fokus haben, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
FAQs
1. Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
Sie arbeiten in der Regel zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche, je nach Verfügbarkeit und Bedürfnissen.
2. Gibt es Möglichkeiten zur Weiterbildung?
Ja, wir bieten umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern und zu erweitern.
3. Kann ich von zu Hause arbeiten?
Ja, dieser Teilzeit Online Job ermöglicht es Ihnen, bequem von zu Hause aus zu arbeiten.
4. Welche Technologie benötige ich für den Job?
Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen.
5. Gibt es irgendwelche Benefits für Mitarbeiter?
Ja, unsere Mitarbeiter genießen attraktive Benefits, darunter Rabatte auf Produkte, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents.