Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der größten und innovativsten Unternehmen der Welt, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, den Alltag der Menschen durch Technologie zu erleichtern. Als globaler Marktführer im E-Commerce und Cloud-Computing sind wir nicht nur stolz auf unsere technologischen Erfolge, sondern auch darauf, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, das Talente aus allen Bereichen anzieht. Bei Amazon stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, und wir suchen nach engagierten Personen, die bereit sind, ihren Beitrag zu leisten und in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu wachsen.
Stellenbeschreibung: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Nebenjob Zuhause
Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für einen nebenjob zuhause serioes. In dieser Position sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere geschätzten Kunden und helfen ihnen, ihre Fragen zu klären und Probleme zu lösen. Diese Stelle bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig in einem der innovativsten Unternehmen der Welt tätig zu sein.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat oder Telefon.
- Bereitstellung umfassender Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Lösungen für Kundenprobleme bieten und sicherstellen, dass ihre Anliegen zeitnah bearbeitet werden.
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Fähigkeiten.
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Optimierung des Kundenservice.
Ihr Profil
Um für diese Position in Betracht gezogen zu werden, sollten Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder einer verwandten Branche.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen und sozialen Medien.
- Selbstmotiviert, zuverlässig und teamorientiert.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
Was wir bieten
Bei Amazon glauben wir an eine ausgewogene Work-Life-Balance und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Diese Position bietet Ihnen:
- Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, wann immer es Ihnen passt.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungsanreize.
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Die Chance, Teil eines weltweiten Netzwerkes von Fachleuten zu werden.
Arbeitszeiten
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, sodass Sie Ihr Arbeitsleben an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. In der Regel benötigen wir Unterstützung während des Hauptgeschäfts, das sich von 8:00 bis 22:00 Uhr erstreckt.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind, bewerben Sie sich bitte online mit Ihrem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Bewerbung darlegen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Ein nebenjob zuhause serioes bei Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice zu erweitern und ein Teil eines der größten Unternehmen der Welt zu werden. Nutzen Sie diese Chance, um in einer dynamischen Umgebung zu wachsen und Ihre Karriere voranzutreiben. Bewerben Sie sich noch heute!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Welche Art von Schulung erhalten neue Mitarbeiter?
Neue Mitarbeiter erhalten umfassende Schulungen, die sowohl die Produkte als auch die Prozesse von Amazon abdecken. Dies stellt sicher, dass Sie gut vorbereitet sind, um qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.
2. Gibt es eine Mindestanzahl an Stunden, die ich pro Woche arbeiten muss?
Ja, wir bitten unsere Mitarbeiter, mindestens 20 Stunden pro Woche zu arbeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten können.
3. Kann ich meine Arbeitszeiten flexibel gestalten?
Ja, unsere Arbeitszeiten sind flexibel, und Sie können Ihre Schichten basierend auf Ihrer Verfügbarkeit planen.
4. Muss ich eine spezielle Software verwenden?
Ja, Sie erhalten Zugang zu spezialisierter Software, die Ihnen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen hilft. Eine kurze Schulung wird bereitgestellt.
5. Wie wird die Vergütung für diese Position festgelegt?
Die Vergütung wird wettbewerbsfähig gestaltet, basierend auf der Erfahrung und den Fähigkeiten des Mitarbeiters, und berücksichtigt auch individuelle Leistungskomponenten.