Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Kundenservicemitarbeiterin (Teilzeit) von Zuhause
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce, bekannt für seine Innovationskraft und kundenorientierte Dienstleistungen. Wir glauben an Vielfalt und Inklusion und möchten Müttern, die von Zuhause aus arbeiten möchten, die Möglichkeit geben, Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Gut, und wir bieten eine unterstützende und flexible Arbeitsumgebung an, die sich gut mit der Familie vereinbaren lässt.
Position: Kundenservicemitarbeiterin (Teilzeit)
Als Kundenservicemitarbeiterin bei Amazon von Zuhause haben Sie die Möglichkeit, die Fragen und Anliegen unserer Kunden aus der ganzen Welt zu beantworten. In dieser Rolle tragen Sie nicht nur zum Erfolg unseres Unternehmens bei, sondern haben auch die Freiheit, Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten, was ideal für Mütter ist, die von zuhause arbeiten möchten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Chat, E-Mail)
- Bereitstellung exzellenter Kundenbetreuung und Problemlösung
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur Verbesserung unserer Dienste
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Gewährleistung einer positiven Kundenerfahrung
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur ständigen Weiterbildung
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal um familiäre Verpflichtungen herum gestalten lassen
- Ein attraktives Gehalt und leistungsbezogene Prämien
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu exklusiven Mitarbeitervergünstigungen und Rabatten
- Ein unterstützendes und integratives Team, das Ihre Bedürfnisse berücksichtigt
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Selbstmotivation und Eigenverantwortung
- Die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Warum bei Amazon arbeiten?
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt am Arbeitsplatz zu kreativeren Lösungen führt und unsere Fähigkeit stärkt, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Indem wir Müttern die Möglichkeit bieten, von zuhause aus zu arbeiten, tragen wir aktiv zu einer besseren Work-Life-Balance bei und fördern die persönliche und berufliche Entwicklung. Bei Amazon glauben wir daran, dass jede Mutter die Chance verdient, ihre Karriere fortzusetzen, während sie gleichzeitig eine liebevolle und unterstützende Umgebung für ihre Familie aufbaut.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie eine engagierte und motivierte Mutter sind, die gerne in einem innovativen Unternehmen arbeiten möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungen! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Bewerbungsschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Erfahrung erläutern.
Schließe dich uns an und sei Teil eines führenden Unternehmens, das stolz auf seine Mitarbeiter ist und flexibel auf deren Bedürfnisse eingeht. Arbeiten Sie von Zuhause aus als Mutter und tragen Sie aktiv zum Erfolg von Amazon bei!
Fazit
Der Wandel hin zu flexiblen Arbeitsmodellen hat begonnen, und Amazon ist stolz darauf, eine inklusive Umgebung zu schaffen, in der Mütter die Möglichkeit haben, ihren beruflichen Werdegang in Einklang mit ihren familiären Verpflichtungen zu bringen. Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute – gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Wie viele Stunden pro Woche kann ich arbeiten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Ihren Bedürfnissen zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche liegen. - Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?
Eine abgeschlossene Ausbildung und grundlegende Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten umfassende Schulungen an. - Kann ich von zuhause aus arbeiten, wenn ich kleinere Kinder habe?
Ja, viele unserer Mitarbeiterinnen sind Mütter mit kleinen Kindern. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Familienleben! - Was sind die Hauptaufgaben einer Kundenservicemitarbeiterin?
Sie werden Kundenanfragen bearbeiten, Probleme lösen und Feedback dokumentieren. Ihre Rolle ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden. - Bietet Amazon Schulungsprogramme an?
Ja, wir bieten regelmäßige Schulungen sowie Weiterentwicklungsprogramme an, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Rolle erfolgreich sind.