Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der größten und einflussreichsten Unternehmen weltweit, das täglich Millionen von Kunden bedient. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen anzubieten und setzen auf kontinuierliche Verbesserung, um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu optimieren. Wir glauben an die Kraft unserer Mitarbeiter und fördern eine Kultur, in der Vielfalt, Kreativität und persönliche Entwicklung geschätzt werden. Um unsere Kunden noch besser zu betreuen, suchen wir engagierte Mitarbeiter für einen kleiner nebenjob von zuhause im Kundenservice.
Position: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und technischen Fragen
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung geeigneter Lösungen
- Erfassung und Dokumentation von Feedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um Kundenprobleme schnell zu lösen
Qualifikationen
Um für diese Position geeignet zu sein, bringen Sie folgendes mit:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Herausforderungen proaktiv anzugehen
- Kenntnisse im Umgang mit Computer und gängigen Anwendungsprogrammen
Was wir bieten
Als Mitarbeiter von Amazon profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, darunter:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich leicht in Ihren Alltag integrieren lassen
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit regelmäßigen Bewertungen
- Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und motivierendes Team, das Sie bei Ihrer Entwicklung begleitet
- Die Möglichkeit, in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln
- Exklusive Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Produkte
Arbeitsumgebung
Das Arbeiten von Zuhause bietet Ihnen nicht nur Flexibilität, sondern auch die Chance, Teil eines dynamischen Unternehmens zu sein, das Innovation und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Sie benötigen lediglich einen Computer, eine stabile Internetverbindung und ein ruhiges Arbeitsumfeld, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu erfüllen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie auf der Suche nach einem kleiner nebenjob von zuhause sind, der Ihnen die Möglichkeit gibt, in einem renommierten Unternehmen zu arbeiten und gleichzeitig Ihre Karriere voranzutreiben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Der Bewerbungsprozess ist einfach und unkompliziert:
- Reichen Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben ein.
- Wir sichten Ihre Unterlagen und laden geeignete Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch ein.
- Nach einem erfolgreichen Gespräch erhalten Sie Ihr Vertragsangebot.
Fazit
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das Ihre Talente und Fähigkeiten schätzt. Wenn Sie Freude daran haben, anderen Menschen zu helfen und eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen, dann bewerben Sie sich noch heute für Ihren kleiner nebenjob von zuhause bei Amazon!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Wie viele Stunden muss ich pro Woche arbeiten?
Die wöchentliche Arbeitszeit ist flexibel und kann je nach Verfügbarkeit zwischen 15 und 30 Stunden variieren.
2. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, alle neuen Mitarbeiter erhalten eine umfassende Einarbeitung und Zugang zu ständigen Schulungsressourcen.
3. Muss ich Erfahrung im Kundenservice haben?
Vorherige Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich. Wir schätzen auch Motivation und Lernbereitschaft.
4. Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Bewerbung rechnen?
Wir bemühen uns, alle Bewerbungen innerhalb von 7 bis 10 Tagen zu sichten und zu beantworten.
5. Gibt es Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, Amazon fördert die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet viele Aufstiegsmöglichkeiten.