Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Mit einer Mission, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, bieten wir unseren Kunden eine Plattform, die ständig erweitert wird, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Neben dem Verkauf von Millionen von Produkten bieten wir auch innovative Lösungen in verschiedenen Sektoren, darunter digitale Inhalte, Logistik und Cloud-Dienste.
Stellenbeschreibung: Telefonistin in Heimarbeit
Wir suchen engagierte und kundenorientierte Telefonistinnen für Heimarbeit, die unser Team unterstützen und einen hervorragenden Kundenservice bieten. In dieser Position bist du das erste Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen. Du wirst wichtige Informationen über unsere Produkte vermitteln, Anfragen bearbeiten und entscheidend dazu beitragen, das Vertrauen unserer Kunden in die Marke Amazon zu stärken.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden.
- Bereitstellung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote.
- Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden mit Fachkompetenz und Empathie.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege relevanter Daten in unserem System.
- Enger Austausch mit dem Team zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.
- Aktives Mitwirken bei der stetigen Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse.
Was wir dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten: Du hast die Freiheit, deine Arbeitszeiten selbst gestalten zu können.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie Boni für herausragende Leistungen.
- Umfassende Schulungen: Du wirst ausgebildet, um in deiner Rolle erfolgreich zu sein.
- Home-Office: Arbeite bequem von zu Hause aus, ohne Pendlerstress.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team: Werde Teil eines freundlichen und engagierten Teams.
Was du mitbringen solltest:
- Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Anliegen effektiv zu bearbeiten.
- Grundlegende EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Telefon- und Kommunikationssoftware.
- Ein freundliches Auftreten und Spaß am Umgang mit Menschen.
Interessiert? So nutzt du die Chance!
Wenn du dich angesprochen fühlst und ein Teil eines erfolgreichen Unternehmens werden möchtest, zögere nicht! Bewirb dich noch heute für die Jobs als Telefonistin in Heimarbeit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen.
Fazit
Als Telefonistin in Heimarbeit bei Amazon wirst du Teil eines innovativen Unternehmens, das Wert auf Kundenservice legt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehalt und der Möglichkeit, deine Karriere im Kundenservice voranzutreiben. Wenn du eine Leidenschaft für Kommunikation hast und gerne im Home Office arbeitest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!
FAQs
1. Welche Arbeitszeiten kann ich erwarten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an deine Bedürfnisse angepasst werden. Du hast die Möglichkeit, in Schichten zu arbeiten.
2. Brauche ich spezielle Qualifikationen?
Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist eine freundliche Kommunikation.
3. Wie wird das Training organisiert?
Wir bieten ein umfassendes Schulungsprogramm an, das dich gut auf deine Aufgaben vorbereitet.
4. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten?
Ja, es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
5. Was sind die technischen Anforderungen für die Heimarbeit?
Du benötigst einen Computer oder Laptop mit Internetzugang sowie Grundkenntnisse in gängiger Software. Wir unterstützen dich bei technischen Fragen.